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視訊盒TU-PAD01K損壞

視訊盒TU-PAD01K損壞

古小姐 您好,

去年98.4.27經由小建介紹,

跟你買了一台電漿電視TH-42PX80T,

於今日收視時發現視訊盒TU-PAD01K讀不到數位頻道,

電視自己轉接訊號至一般電視設定(天線/有線電視),

也就是數位電視頻道不能看,

查設定發現"數位電視設定"這選項反白不能進入,

將家中的其它視訊盒銜接電漿電視是可以正常收看數位頻道的,

所以判定為內建之視訊盒TU-PAD01K壞掉,

打電話去松下技術服務台北北區站(02)2745-7390,

對方說視訊盒已過保固了,

要現場維修後才知要收多少錢,

我這台電漿電視買來才剛過一年多,

就出現問題了,

且時間點就那麼剛好過了保固期,

也太誇張了,

明明是買了知名的品牌,

品質卻是那麼差,

真是難以想像,

請問是否有其它顧客也是和我一樣相同狀況???

謝裕仁

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我家的TH-42PX80T視訊盒,目前一切狀況良好!

另外,電漿本體&視訊盒都是3年保固,您應該不可能過保固才對。
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引用:
原文由 kj0208 於 2010-6-16 13:46 發表
古小姐 您好,

去年98.4.27經由小建介紹,

跟你買了一台電漿電視TH-42PX80T,

於今日收視時發現視訊盒TU-PAD01K讀不到數位頻道,

電視自己轉接訊號至一般電視設定(天線/有線電視),

也就是數位電視頻道不能看,

查設 ...
真抱歉,昨天跟您電話聯絡時,一時之間忘記了視訊盒也是主要零件 (我找了80T的保證書,上面有寫,主要零件包含tuner) 。
您可以再看保證書確認一下。
所以維修應該是不用收費的,跟您說要收費的,是他搞不清楚狀況喔。

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